Všeobecné obchodné podmienky
VŠEOBECNÉ OBCHODNÉ PODMIENKY
pre prevádzku internetového obchodu a donáškovej služby www.qualit.sk
účinné od: 27. 10. 2025
1. Predávajúci a kontaktné údaje
Predávajúci / Prevádzkovateľ:
BAGM s.r.o., Murárska 1, 080 01 Prešov
IČO: 50 042 017 | DIČ: 2120157050 | IČ DPH: SK2120157050
E-mail: bagmsro@gmail.com
Tel.: +421 950 420 666
Osobný odber: Okružná 29, 080 01 Prešov (prevádzkové hodiny uvedené na Stránke).
Dozorný orgán:
Slovenská obchodná inšpekcia – Inšpektorát SOI pre Prešovský kraj
Obrancov mieru 6, 080 01 Prešov 1
2. Vymedzenie pojmov
Spotrebiteľ, Podnikateľ (B2B), Kupujúci, Tovar, Objednávka, Kúpna zmluva, Dodacia adresa, Osobný odber – ako definované v pôvodnom znení.
3. Rozsah pôsobnosti týchto VOP
Tieto VOP upravujú právne vzťahy pri nákupe, doručení, platbách, reklamáciách a odstúpení od zmluvy medzi Kupujúcim a Predávajúcim, a tiež vzťahy pri sprostredkovaní predaja a inkasa platieb pre partnerských predávajúcich podľa čl. 9a.
4. Registrácia a údaje Kupujúceho
Kupujúci je povinný uvádzať pravdivé údaje a byť dostupný na uvedenom telefónnom čísle počas doručenia.
Predávajúci môže zablokovať účet pri porušovaní VOP alebo opakovanom nepreberaní zásielok.
5. Objednávka a uzatvorenie zmluvy
Objednávka je návrhom na uzavretie zmluvy; zmluva vzniká potvrdením Predávajúceho alebo odoslaním tovaru.
Predávajúci môže objednávku odmietnuť pri nedostupnosti, chybe ceny alebo porušení zákonných podmienok.
6. Ceny a zjavné chyby cien
Platí cena pri odoslaní objednávky.
Pri zjavnej chybe ceny Predávajúci nie je povinný dodať tovar za chybnú cenu.
7. Platba
Platba v hotovosti alebo kartou pri doručení alebo osobnom odbere.
Vlastnícke právo prechádza až po úplnej úhrade.
8. Doručenie, dostupnosť a neprevzatie
Kupujúci zabezpečí prístup a musí byť počas časového okna doručenia dostupný.
Neúspešné doručenie / neprevzatie: účtuje sa dopravné podľa sadzobníka + 5 €.
Pri opakovanom porušovaní môže Predávajúci Kupujúceho blokovať.
9. Predaj alkoholu a tabakových výrobkov
Predaj len osobám 18+.
Kuriér je oprávnený vyžiadať doklad totožnosti.
Ak Kupujúci nepreukáže vek alebo je pod vplyvom alkoholu/drog → tovar sa nevydá a účtuje sa sankčný poplatok podľa čl. 8.
Kupujúci nesmie odovzdať alkohol osobám <18 rokov.
Doručovanie alkoholu je možné aj po 22:00, podľa lokálnych pravidiel a dostupnosti služby.
9a. Sprostredkovanie predaja a inkasa platieb pre partnerských predávajúcich
9a.1 Predávajúci môže poskytovať službu sprostredkovania objednávok a doručenia pre Partnerských predávajúcich.
9a.2 V takom prípade Predávajúci nie je predávajúcim tovaru; kúpna zmluva sa uzatvára medzi Kupujúcim a Partnerským predávajúcim.
9a.3 Daňový doklad za tovar vystavuje Partnerský predávajúci.
9a.4 Predávajúci môže v mene a na účet Partnerského predávajúceho prevziať platbu:
-
v hotovosti pri doručení,
-
kartou pri doručení alebo online,
-
alebo na svoj bankový účet, s následným vyúčtovaním partnerovi.
B2B nemá zákonné právo odstúpenia.
13. Ochrana osobných údajov (skrátene)
Spracúvanie údajov sa riadi Zásadami ochrany údajov zverejnenými na Stránke.
14. ARS a riešenie sporov
Spotrebiteľ môže riešiť spor prostredníctvom SOI.
Rozhodné právo: právo SR.
15. Záverečné ustanovenia
Predávajúci môže meniť VOP; nová verzia platí od zverejnenia.
Platba prijatá prostredníctvom Predávajúceho sa považuje za riadne uhradenú Kupujúcim.
9a.5 Reklamácie tovaru rieši Partnerský predávajúci.
Predávajúci môže reklamácie administratívne sprostredkovať, avšak zodpovednosť za vady nesie Partnerský predávajúci.
9a.6 Pri odstúpení od zmluvy alebo vrátení tovaru uskutoční refundáciu Partnerský predávajúci; Predávajúci môže refundáciu sprostredkovať.
9a.7 Nezmenené platí sankčný poplatok za neprevzatie zásielky podľa čl. 8, aj keď je predávajúcim Partnerský predávajúci.
10. Darčekové poukážky a kupóny
Podmienky platia podľa popisu pri vydaní; nie je možné ich zameniť za hotovosť.
11. Reklamácie
Reklamácie sa uplatňujú podľa Reklamačného poriadku uvedeného v pôvodných VOP.
Otvorený tovar možno reklamovať len pri preukázateľnej vade nie spôsobenej nesprávnym skladovaním.
12. Odstúpenie od zmluvy (spotrebiteľ)
Spotrebiteľ môže odstúpiť do 14 dní, okrem:
tovarov podliehajúcich rýchlej skaze,
tovarov otvorených z hygienických dôvodov.